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                市行政审批和政务服务局:“一件事一次办”集成服务提升办事满意度
                发布时间:2020-07-28 15:20:12 作者:路静 来源:乌海日报 浏览次数:

                  为进一步优化我市政务水元波眼中光芒一閃服务营商环境,市行政审批和政务服务局围绕“高效办成一 祖龍佩乃是祖龍件事”,立足企业、群众关注度高、办理频次高的事项进行跨部门、跨层级关联,系统性重构办理流程,实现“一件事一次办”。“一件事一次办※好”办出了政务环境的高效率、提升了企业和群众办事满意度。

                  市行政审批和政务服务局推出“一件事一次办”集成服务模式,优化企业和群众办事体验。“一件事”主题服务通过在实体大厅开设综合受理窗口,放置“一件事”主体服务事项清单及办事指南,采取“集成套餐、全程办理”服务的形☉式,综合窗口工作人员初审收取材料后,材料㊣ 分发流转至后台相关委办局进行并联审批,办理结果将一次性送达至申▲请人手中。经过梳理整合、信息共享、流程再造¤后,形成窗口统一办理的“一件事”,实现一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一次联办、一次出件,

                  通过“一件事一次办”服务,形成线下“只进一扇门、最@ 多跑一次”的办理模式,最大限因為他們雙方聯手度减少了群众往返办事大厅的次数,节ζ 省办事时间成本。

                  目前,该∮项服务已经确定食药卫生、教育培训、农林牧水等3个领域的34项服务。市行政审批和政务服务局通过对各阶段、各事项进行梳理、关联,提取共性材料等方式,已编制出“一件∴事一次办好”主题服务实施清单、办事指南和办理流程图。其中“我要当老师”“我要当护士”“我要〓当医生”“我▂要发布广告”“我『要开非营利性民办职业培训学校”已进入乌海市民网上办事大厅,提供线★上申请服务,群众可网上办理。

                  截至目前,全市“一件事一次办好”主体服务申报材料平均减少30%以上、办理时间平均缩减49%以上,企√业群众基本实现了“最多跑一次”。

                 

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